2년전과 수법 여전히 똑같아…
“무조건 당하니 조심하세요”라고 당부
관광지와 지역 축제 등 방문객이 많이 찾는 곳에서는 ‘바가지요금’에 대한 논란이 지속적으로 제기되고 있다.
논란의 중심이 되고 있는 곳은 서울 종로에 위치한 광장시장이다. 이 곳은 100년이 넘은 역사를 자랑하는 곳으로 내국인 뿐만아니라 외국인에게도 인기가 많은 곳이다.
그런데 최근 이 곳에서 일어나는 바가지요금이 여러 사례로 재차 화제가 되고 있는데, 최근에도 또 문제가 되고 있다.
뉴스1 보도에 따르면 구독자 수 51만 명을 자랑하는 음식 리뷰 전문 유튜버가 광장시장에서의 순대 구매 시 발생할 수 있는 ‘메뉴 바꿔치기’에 대해 주의를 당부했다고 전했다.
‘떡볶퀸’이라는 이름으로 활동하는 이 유튜버는 최근 “무조건 당하니 조심하세요”라는 제목의 영상을 업로드했다.
영상 속에서 그녀는 2년 전 광장시장 방문 당시, 소비자로서 속은 기분을 느꼈던 한 상점의 경험을 공유했다.
해당 상점에서는 찹쌀순대를 6000원, 모둠 순대를 1만원에 판매하고 있었다. 순대를 주문하자, 사장은 “모둠으로 섞어줄게요”라고 제안했다.
떡볶퀸은 “그러면 대부분의 손님은 6000원짜리 순대에 내장을 섞어준다는 의미로 이해하고 ‘네’라고 대답한다. 근데 결제할 때는 1만원짜리 모둠 순댓값을 내게 된다”고 주장했다.
이어 그는 “이런 상황을 겪고 나니 마치 눈앞에서 속임수에 당한 것 같은 느낌이었다. 많은 이들이 같은 경험을 했다고 하여, 2년 후에도 여전히 같은 방식으로 운영되는지 궁금증을 가지고 다시 그 가게를 찾았습니다”라고 전했다.
떡볶퀸은 떡볶이와 순대를 각 1인분씩 주문했다. 그러자 사장은 “순대는 골고루 모둠이랑 섞어 드릴게요”라고 말했다.
떡볶퀸은 이에 대해 “상황은 변하지 않았다. 이 말을 듣고 당연히 순에 내장을 섞어준다고 이해할 거다. 2년 전과 똑같은 방식의 판매가 이루어지고 있었다”고 비판했다.
그는 또한 가격 대비 제공되는 양에 대해 언급하며 “제공되는 양이 다소 적게 느껴질 수 있다. 특히 고기가 포함된 메뉴인 만큼, 사람마다 느끼는 만족도가 다를 수 있다”고 말했다.
또한 그는 “물가 상승을 감안해도, 이전이나 지금이나 가격이 합리적이라고 느껴지지 않는다”고 강조했다.
이후, 떡볶퀸은 다른 가게들도 유사한 판매 방식으로 장사를 하고 있는지 확인하기 위해 추가 방문을 진행했다.
그 결과, 어떤 가게들은 “모둠”이라는 용어를 사용하여 암시를 주는 반면, 다른 곳들은 직접적으로 “섞는다”고 말하며 가격을 올려 판매하는 것을 발견했다.
그는 “광장시장을 처음 방문하는 손님들이 이러한 사실을 얼마나 인지할 수 있을지 의문”이라고 표현했다.
양심적으로 운영하는 상점들도 있었다는 점을 떡볶퀸은 언급했다. 이러한 곳에서는 순대를 정확히 그 가격대로 판매했으며, 모둠 순대에 대한 질문에도 상세히 답변해 주었다.
마지막으로, 떡볶퀸은 시장 내에서 카드 결제의 가능성을 조사하기 위해 총 5곳을 방문했지만, 어느 곳에서도 카드 결제가 불가능했다고 전했다.
카드 결제에 대해 문의하자, 일부 상인들은 불쾌한 반응을 보이며 대답을 회피했다고 떡볶퀸은 덧붙였다.
