이런 걸 지금까지 쓰고 있었다니….
장거리 비행을 이용할 때, 편안한 숙면은 여행의 피로를 줄이는 중요한 요소 중 하나입니다. 이를 위해 항공사에서는 담요와 베개를 제공하는데, 이에 대한 의문이 종종 듭니다.
“항공사에서 제공하는 담요는 정말로 세탁된 것일까?” 이는 많은 승객이 한 번쯤 고민해본 문제입니다.
포장된 담요의 미스터리
항공사에서 제공하는 담요는 대체로 깔끔하게 포장되어 있습니다. 그러나 이 포장이 신뢰의 보증인지에 대해서는 의문이 듭니다.
몇백 개에 달하는 담요를 항공마다 세탁하는 것인지, 아니면 새로운 담요를 제공하는 것인지, 또는 이전 승객이 사용한 담요를 다시 포장한 것인지에 대한 명확한 정보는 쉽게 알 수 없습니다.
세탁 여부와 신뢰성
항공사마다 담요와 베개에 대한 관리 정책이 다를 수 있습니다. 일부 항공사는 정기적으로 세탁을 하며, 일부는 일회용 담요를 제공할 수도 있습니다.
그러나 이러한 정보는 대체로 공개되지 않아 승객들은 불안감을 느낄 수밖에 없습니다.
비행기를 타면 왜 담요가 제공되는지, 그리고 그 담요는 얼마나 청결한지에 대한 의문은 많은 승객들이 공유하는 궁금증입니다.
특히 장거리 비행에서는 이러한 담요가 더욱 중요한 역할을 합니다.
왜 담요를 제공하는가?
항공기 내부의 온도는 일반적으로 승객이 시원하게 느낄 수 있도록 조절됩니다. 이는 승객 각각의 체온 느낌이 다르기 때문에 중립적인 온도를 유지하는 것이 최선이기 때문입니다.
또한, 기내의 에어컨은 습도와 공기 순환을 조절하는 중요한 역할을 하므로, 일반적으로 꺼주지 않습니다.
담요의 청결성은 어떠한가?
항공사마다 담요와 베개에 대한 관리 정책이 다릅니다. 일부 항공사는 매 비행 후에 담요를 세탁하고 재사용합니다.
과거 중국의 한 유명 항공사는 외주 세탁업체를 통해 세탁과 소독을 거치지 않은 담요를 승객에게 제공한 사실이 알려져 큰 논란이 일었습니다.
이 세탁업체는 매일 수 천 개의 담요를 수거하되, 그 중 80%는 세탁을 거치지 않고 다시 기내로 보내는 것으로 밝혀졌습니다.
베트남의 경우도 비슷한 문제가 발생했습니다. 항공사에서 제공한 담요에서 구더기가 발견되어 승객들이 항의를 하는 일도 있었습니다.
불안한 고객들
기내에서 제공되는 담요의 청결 문제가 지속적으로 논란이 되면서, 많은 승객들이 이를 사용하는 것에 불안감을 느끼고 있습니다.
이러한 상황은 코로나19 팬데믹이 확산되면서 더욱 심화되었습니다. 일부 항공사들은 승객의 안전을 최우선으로 생각해 담요, 베개, 물수건 등의 제공을 일시 중단하기도 했습니다.
이와 별개로, 업계 관계자들은 식사 테이블, 좌석 벨트, 기내 잡지 등도 승객 수가 많을수록 오염 가능성이 높아진다고 지적하고 있습니다.
이러한 사항들은 승객의 건강과 직결된 문제이므로, 항공사와 승객 모두가 주의를 기울여야 합니다.
추가정보 체크. 항공기 담요 절도
비행기에서 제공되는 담요와 베개는 승객의 편의를 위해 무료로 제공되는 경우가 대부분입니다.
그러나 이러한 담요를 가져가게 될 경우, 절도죄로 고소될 위험이 있습니다. 법적으로는 6년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.
여행의 시작과 끝을 함께하는 비행기, 그리고 그 안에서 벌어지는 일들은 여행만족도에 많은 부분을 차지하기 때문에, 항공사에서 보다 고객들의 만족도를 높이고, 신뢰감을 줄 수 있게 노력해야 할 것으로 보입니다.
